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COSMI產品保固服務說明發佈日期: 2018-05-01

非常感謝您選購COSMI產品,為保障您的權利,請詳閱以下內容,以了解COSMI公司所提供之汽車隔熱紙售後服務。 

1.          為維護您的權益,請認明汽車隔熱紙上有COSMI字樣才是原廠公司貨。

2.         COSMI產品皆附有原廠保證書,施工完成後請記得向店家索取保固卡三聯單。

3.         請妥善保管您的保固卡,保固卡若遺失,COSMI將不再補發。

4.         保固卡上之資料,一律以COSMI建檔資料及客戶線上申請填寫為準,任何COSMI經銷商、代理商或特約施工商均不得自行修改或延長保固期限,私自塗改無效。(若發現您的保固卡資料有誤或塗改,請立即向COSMI申請更正或確認)

5.         COSMI對經由特約施工商安裝COSMI汽車隔熱紙的客戶,擔保COSMI隔熱紙之品質,若在所規定之保固期間內,產品自然損壞,如發生脫落或皺褶等非人為損害之情形時,經COSMI鑑定確認後,保證免費更換。

6.         保固期間自施工日起算三或五年(實際保固期限以客戶所取得的保固卡為主),憑原廠保固卡COSMI將提供保固服務。

7.         若發現隔熱紙有任何問題,請立即與我們聯絡或返回原經銷施工商,請勿自行處理。

8.        請注意若為下述情況,即使在保固期間內,COSMI可不提供上述之保固及維修服務

a.     COSMI原廠保證書、逾保固期限或保固卡資料不全、不符者。

b.     天災地變不可抗力之因素,所造成本產品的破壞。

c.      不當使用本產品或保養方式不正確所造成之人為損壞

d.     因經銷施工商施工不良造成之問題。

e.     本公司保留對損害鑑定之最終裁決權。

上述產品保固服務說明,COSMI保有以書面或網站修改、說明及解釋的權利。


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